Tecnología y cercanía para democratizar el acceso a la banca.
Contexto en el que surge la acción
Durante el período octubre 2024 – octubre 2025, Brubank se propuso fortalecer su comunicacion digital y construir una comunidad sólida en TikTok, y generar contenido replicable en Instagram y YouTube Shorts que sea relevante y auténtico. En un contexto de alta competencia y saturación de contenido financiero, el desafío fue humanizar la comunicación, ganar relevancia cultural y generar conversación orgánica en torno a sus productos y valores de marca —especialmente entre públicos jóvenes, emprendedores y usuarios digitales.
La estrategia y ejecucion abordaron tres pilares clave: (1) potenciar la propuesta de valor con contenido centrado en usuarios reales, (2)amplificar lanzamientos con creadores afines, y (3) optimizar la pauta digital para mejorar performance y retención.
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Impacto
El trabajo permitió escalar significativamente los resultados de la marca en redes:
- +31,4 % de crecimiento en seguidores y +2.366 % en alcance promedio mensual, superando los benchmarks de la categoría financiera.
- 47 millones de visualizaciones totales y más de 150 contenidos producidos, entre cápsulas de emprendedores, piezas institucionales y campañas de producto.
- Lanzamiento de tres grandes hitos:
- Cápsulas de Emprendedores: historias reales de MacuShop, GUITA.WTF y Kankay, alcanzando +400 K cuentas, 17 % de engagement rate y un CPA promedio de $30.963.
- Tarjeta Sustentable Brubank: campaña amplificada por creadores como @merysinplastico, @lalocadeltaper y @estoestabu, con resultados orgánicos destacados (hasta 35 K views y 19 reenvíos por pieza).
- Consolidación de Brubank como marca empleadora y referente en innovación financiera sustentable.
El año marcó una transición hacia una estrategia de contenido más estratégica y data-driven, con foco en fortalecer comunidad y optimizar la pauta, sentando las bases para la Estrategia 2026: construir una audiencia más fiel y comprometida, mejorar la calidad de los mensajes y trabajar con creadores como embajadores de la marca.
